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Délai de signalement48 heures après réception pour toute anomalie (erreur de référence, quantité, produit endommagé). Passé ce délai, la marchandise est réputée acceptée définitivement.
Échange de référence7 jours calendaires maximum après réception. 1 seul échange autorisé par commande.
Conditions d'échangeProduits neufs, emballage d'origine non ouvert (palette ouverte = acceptée définitivement). Frais administratifs : 50 € HT par échange.
Commandes spécialesNi échange, ni remboursement, ni reprise.
ProcédureContactez notre SAV pour obtenir un numéro de retour avant tout envoi
Transport retourToujours à la charge du client. En cas d'erreur reconnue de PARQUET DÉPÔT, le transport retour est pris en charge par PARQUET DÉPÔT.
Transport re-livraisonÀ la charge du client.
AvoirEn cas d'erreur reconnue de PARQUET DÉPÔT, un avoir valable 12 mois sera émis. Aucun remboursement en numéraire n'est effectué.

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